Возврат
Как вернуть неподошедший по размеру товар?
Вы можете вернуть купленный товар в нашем интернет-магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка); срок обращения не превышает 14 календарных дней, cо дня получения товара. Возврат товара осуществляется по адресу: 119361, Москва, ул. Озерная 44, кв. 517.
Претензии по качеству товара предъявляются по почте maksim@martir.ru.
Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.
Для возврата из России
Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.
Необходимо отправлять посылку строго без наложенного платежа.
Только убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.
Заполните и вложите в посылку бланк возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.
Адрес для возврата через почтовые службы
Куда: 119361, Москва, ул. Озерная 44, кв. 517, кому: ИП Пушкарев Максим
Вернем денежные средства в течение 10 дней с даты получения возврата.
Вы получили мой возврат?
Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами по телефону либо электронной почте.
Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.
Как и когда вы вернёте мне деньги?
Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на банковскую карту, которой производилась оплата. При оплате наличными либо картой курьеру, то на реквизиты которые укажете в бланке возврата.
При возврате денег на банковскую карту срок возврата составляет от нескольких дней, до двух недель*.
* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.
Вернут ли мне деньги за обратную пересылку возврата?
Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества, ошибочно отправленный товар. В таких случаях почтовые расходы компенсируются.
На возврат даётся 14 дней, с какого момента начинается отсчёт?
У вас есть 14 календарных дней, со следующего дня получения заказа, чтобы произвести возврат товара надлежащего качества.
Условия возврата товара?
К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"; Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Какой товар не подлежит возврату?
К возврату не принимаются непродовольственные товары надлежащего качества: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье, носочно-чулочные изделия, технически сложного товара, в том числе часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. При дистанционном способе продажи товара, возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).